电子商务解决方案：
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概述：
客户关系管理(CRM)，简单的说，就是以客户为导向，有效地选择和管理客户，以达到对客户价值不断优化的企业战略。客户关系管理要求以客户为中心的企业哲学和文化，从而保证有效地支持企业的市场营销、产品销售和售后服务流程。
腾源软件提供的CRM解决方案，包括三个方面的内容。首先，在策略服务上，腾源软件的行业专家和CRM专家，能有效的帮助企业分析和建立CRM的企业战略。其次，在技术层面上，腾源软件的CRM实施专家，能实施大、中、小各种不同规模企业的CRM，如Siebel和SugarCRM，也能根据企业的具体需求，定制开发CRM系统。最后，在实施CRM系统后，腾源软件能帮助企业维护CRM系统，培训企业的人员成为CRM专家，并根据企业的要求有效的更改系统，以满足企业日益变化的业务需求。
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服务范围：
- 客户关系管理咨询服务
- 第三方客户关系管理软件实施，如Siebel，SugarCRM等
- 设计、开发或定制客户关系管理系统
- 涉及客户关系管理的方方面面，如市场分析，销售管理，产品服务等
